A IA está começando a entender a vida financeira do consumidor. O que isso muda na cobrança?
Quando inteligência artificial e Open Finance se encontram, as empresas ganham uma nova possibilidade: substituir abordagens massificadas por decisões cada vez mais orientadas pelo contexto financeiro de cada consumidor. Durante muito tempo, grande parte das estratégias de cobrança foi construída a partir de informações relativamente limitadas: valor da dívida, tempo de atraso, histórico de pagamentos, […]
Pix mais seguro: o que as novas regras representam para as operações de cobrança
O Pix transformou a forma como consumidores e empresas realizam pagamentos. Sua rapidez e facilidade também fizeram com que ele se tornasse uma ferramenta importante nas jornadas digitais de cobrança. Ao mesmo tempo, o crescimento de sua utilização trouxe a necessidade de reforçar a segurança, a rastreabilidade e a proteção das transações. Por isso, o […]
PA Phygital: tecnologia e atendimento humano na mesma operação
Ganhar escala sem perder a qualidade do atendimento ainda é um dos principais desafios para algumas operações de cobrança. De um lado, existe a necessidade de aumentar a produtividade, organizar grandes volumes de contatos e responder com mais agilidade. Do outro, há situações que exigem escuta, negociação e capacidade de adaptação. É nesse cenário que […]
4C Digital ganha destaque nacional na Exame após crescer 69% em um ano
A transformação do mercado de crédito e cobrança passa, cada vez mais, por tecnologia, inteligência de dados e comunicação estratégica. E a 4C Digital vem consolidando seu espaço nesse movimento. Recentemente, a empresa foi destaque em uma matéria da Revista Exame, que apresentou a trajetória de crescimento da companhia e o impacto das soluções desenvolvidas […]
De R$ 5 mil a R$ 20 milhões: lições de crescimento empresarial que qualquer empresa pode aplicar
Sem cultura, processos e dados, o crescimento não escala… só expõe o que já está errado.
4C Digital na 10ª temporada do Shark Tank Brasil
A 4C Digital, recebeu uma oferta na edição da 10ª temporada do Shark Tank Brasil, um dos maiores programas de empreendedorismo do país.