Pix mais seguro: o que as novas regras representam para as operações de cobrança

O Pix transformou a forma como consumidores e empresas realizam pagamentos. Sua rapidez e facilidade também fizeram com que ele se tornasse uma ferramenta importante nas jornadas digitais de cobrança. Ao mesmo tempo, o crescimento de sua utilização trouxe a necessidade de reforçar a segurança, a rastreabilidade e a proteção das transações. Por isso, o […]

PA Phygital: tecnologia e atendimento humano na mesma operação

Ganhar escala sem perder a qualidade do atendimento ainda é um dos principais desafios para algumas operações de cobrança. De um lado, existe a necessidade de aumentar a produtividade, organizar grandes volumes de contatos e responder com mais agilidade. Do outro, há situações que exigem escuta, negociação e capacidade de adaptação. É nesse cenário que […]

4C Digital ganha destaque nacional na Exame após crescer 69% em um ano

A transformação do mercado de crédito e cobrança passa, cada vez mais, por tecnologia, inteligência de dados e comunicação estratégica. E a 4C Digital vem consolidando seu espaço nesse movimento. Recentemente, a empresa foi destaque em uma matéria da Revista Exame, que apresentou a trajetória de crescimento da companhia e o impacto das soluções desenvolvidas […]

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Responsável:

Lucas Diano